送貨方式

配送與送貨政策 (Shipping & Delivery Policy)

歡迎光臨 Kiiro Japan。為了保障您的權益並確保購物體驗順暢,請在下單前仔細閱讀以下有關到貨時間、物流配送、免運費條件及相關限制的條款細則。


一、 到貨時間

  • 一般到貨日期:如商品頁面沒有特別標明到貨日期,預購或代購產品之一般到貨時間為 14-21 個工作天
  • 訂單逾時處理:貨品到貨後,請於一個月內完成領取或回覆客服。如超過一個月未能取得聯絡或未被領取,該訂單將視為放棄,相關貨品將不予保留且不設退款。

二、 送貨方式及運費安排

1. 旺角自提點取貨(只限小型商品 / 長傘)

  • 到貨通知:貨品可供提貨時,系統將會透過 SMS、電子郵件或 WhatsApp 通知您。
  • 取貨期限與存倉費:客人請於收到通知後 5 天內 前往領取。超出取貨期限後,本商店將收取存倉費每日 HKD $10。
  • 自提點地址:香港九龍旺角亞皆老街83號兆萬中心地下G7號舖
  • 營業時間:星期一至日 13:30 - 21:30

2. 順豐速運 (SF Express) — 滿 $600 免運費

  • 免運優惠:單筆訂單購物滿 HKD $600 或以上,即享免運費服務。請注意,免運費優惠僅適用於「順豐站」及「順豐智能櫃」提取。
  • 配送範圍:支援順豐營業點、順豐站、順豐智能櫃、順豐合作點或上門派送(上門不適用於免運優惠,需自付運費)。
  • 物流追蹤:貨品寄出後,本商店將以電子郵件或 WhatsApp 通知您貨運單號,您可以隨時於速遞公司官方網站追蹤包裹進度。
  • 缺貨特別備註:如果訂單因遇上廠家缺貨而導致最終結帳金額不足 HKD $600,則該訂單將不適用於包郵優惠。

3. 小西灣交收

  • 操作方式:結帳時請選擇「派送到地址」,並於地址欄內輸入 "小西灣交收"
  • 時間安排:具體的交收時間將於貨品到貨後,由客服個別聯絡並通知您。

4. 海外配送 (Overseas Shipping)

  • 操作方式:結帳時請選擇「派送到地址」,並填寫您的海外詳細地址。
  • 運費計算:相關的國際運費將於貨品到貨後,根據重量與體積個別通知客人並收取。

三、 預訂產品分單限制

如訂單內同時含有預訂產品與現貨產品,請分開下單,運費將會另行計算。如放置在同一張訂單內結帳,本商店將不提供任何包郵服務,並會直接將貨品分開寄出,恕不作另行通知。


所有條款細則及須知 Kiiro Japan 保留作出修改之權利。如有任何爭議,Kiiro Japan 保留最終決定權。